F.A.Q

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouver pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, mail, ou via notre formulaire de contact.

Quelle est la différence entre un chauffeur VTC et un taxi ?

Nous proposons des prix au forfait, le tarif est annoncé à l’avance, ainsi vous n’aurez aucune surprise à la fin de la course. Nos services sont uniquement sur réservation, à effectuer à ‘avance.

Mon chauffeur privé est-il réservé aux professionnels ?

Non. Nos services sont disponibles aux professionnels comme aux particuliers. Vous pouvez effectuer une réservation pour vous rendre à un voyage d’affaires comme pour aller à un parc d’attraction. La qualité de notre service restera la même : irréprochable !

Les animaux sont-ils acceptés dans vos véhicules ?

Seuls les petits animaux en cages peuvent êtres acceptés. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?

Oui, nos chauffeurs parlent anglais. Nous pourrons donc vous accueillir quelque soit votre langue.

Peut-on louer des véhicule sans chauffeur ?

Non. Mon chauffeur privé – vtc est un service de location de voiture avec chauffeur. Nos chauffeurs possèdent tous une carte professionnelle de voiture de transport avec chauffeur (VTC) délivrée par la préfecture.

J’ai besoin d’un chauffeur privé pour un événement sur une journée est-ce possible ?

Nous proposons des réservations sur des journées entières, pour plusieurs heures et pour n’importe quel événement. Nous mettons à votre disposition l’un de nos chauffeurs. Pour la grille tarifaire, merci de nous contacter.

Avez-vous des sièges enfant ?

Nous avons des sièges bébé et des réhausseurs. Il vous faudra le spécifier lors de la réservation.

Mon chauffeur attend-il en cas de retard de mon train ou de mon avion ?

Vous pouvez nous communiquer le n° de vol ou de transport. Nous suivrons votre arrivée en temps réel et nous attendrons en cas de retard. Si le délai de retard est important, contactez-nous ou nous vous contacterons. Une franchise sera alors réclamé.

Comment puis-je régler ma course ?

Sur le site, plusieurs moyens de paiement s’offrent à vous. Vous pouvez réglez la course par Paypal, CB, ou directement au chauffeur lors de votre transport par CB ou Espèces. Vous pouvez également effectuer un virement bancaire sur notre compte. Pour cela, nous contacter.

Comment nous contacter

Vous pouvez utiliser nos différents formulaires disponibles sur le site ou bien nous envoyer un mail ou nous contacter directement par téléphone. Pour une réponse rapide, le téléphone est conseillé.

Téléphone : 06 99 00 32 83
Email : contact@monchauffeurprive-vtc.com